CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di utilizzo hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.artesacrastore.com. Le Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso dell'utente. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nel sito. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto. Artesacrastore.com si riserva il diritto di non accettare ordini , da chiunque provenienti, che risultino in qualche modo incompleti o con informazioni errate.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di confermare ed inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le condizioni generali di vendita. L'invio dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

PREZZI

Tutti i prezzi indicati sul Sito Artesacrastore.com sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa. I prezzi non comprendono le spese di spedizione. Le spese spedizione sono sempre a carico del Cliente e verranno indicate alla fine dell'ordine in aggiunta al costo dei prodotti acquistati. Alcune promozioni possono proporre sconti pari alle spese di spedizione per ordini superiori ad un determinato valore pertanto le spese di spedizione potrebbero azzerarsi in fase di conferma dell'ordine. Artesacrastore.com si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna ad applicare i prezzi indicati sul sito Artesacrastore.com al momento dell'effettuazione dell'ordine. Prima della conferma dell'ordine di acquisto verranno riepilogati descrizione, foto e costo unitario di ogni prodotto ordinato, costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di spedizione. Accertarsi del prezzo finale di acquisto prima di confermare l’ordine.

INFORMAZIONI TECNICHE

La descrizione dei prodotti offerti sul Sito è quella che i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato a Artesacrastore.com. Le immagini relative agli articoli sono indicative, colori ed altre caratteristiche potrebbero differire leggermente dalle foto e dalle descrizioni riportate sulle sito. Eventuali differenze sono dovute alla lavorazione artigianale eseguita ed alle diverse varianti delle materie prime utilizzate. Ulteriori richieste di personalizzazione degli articoli (colore, materiale, dimensioni...) potranno essere inviate all'indirizzo email: info@artesacrastore.com.  Il Cliente verrà informato sulla fattibilità degli articoli e sulle eventuali maggiorazioni di prezzo necessarie ed avrà facoltà di decidere se accettare o no l'articolo personalizzato. Non potrà essere esercitato il diritto di recesso per un prodotto personalizzato. Artesacrastore.com si riserva il diritto di accettare o meno le richieste di personalizzazione ricevute.

TRATTAMENTO FISCALE

Per le nostre vendite on-line utilizziamo il registro dei corrispettivi pertanto la fattura viene rilasciata solamente ad Aziende o a chi ne faccia espressamente richiesta comunicando P.IVA o Codice Fiscale.

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso ai sensi dell'art. 5 del D.Lgs n. 185 del 22 maggio 1999 . In particolare, il Cliente ha diritto di recedere da qualunque ordine concluso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro e non oltre il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Entro tale termine, la richiesta di recesso dovrà essere inviata a mezzo e-mail all'indirizzo assistenza@artesacrastore.com. Il Cliente dovrà inoltre provvedere ad imballare correttamente gli articoli che intende rendere.  I prodotti resi dovranno essere integri ed imballati nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori. I prodotti resi, dovranno essere restituiti in un'unica spedizione. Non si accetteranno articoli di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi. La merce restituita, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni. Le spese di trasporto relative al reso restano a carico del Cliente.

Il diritto di recesso decade:

a) per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto);

b) utilizzo anche parziale del bene;

c) per mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

d) mancanza di elementi integranti del prodotto;

e) danneggiamento del prodotto per cause derivanti e/o diverse dal trasporto.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (Consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi inerenti all'attività professionale svolta. Il diritto di recesso non potrà essere applicato per tutti i prodotti personalizzati. Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo correttamente le modalità ed i termini indicati, al Cliente verranno rimborsate, entro 4 giorni dalla data di ricevimento del reso, le somme versate per l’acquisto dei prodotti resi, al netto delle spese di spedizione. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, il Cliente non avrà diritto a nessun rimborso. Tuttavia, il Cliente potrà richiedere la restituzione dei prodotti a proprie spese e secondo le modalità da lui indicate.

GARANZIA

Tutti i prodotti proposti sono coperti da garanzia di due anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. La presente garanzia legale copre qualsiasi difetto di conformità manifestato entro i 2 anni successivi alla data di consegna. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti. Le spese relative alla restituzione dell'articolo in garanzia sarà a carico del Cliente.

La garanzia legale potrebbe decadere o essere applicata parzialmente nei seguenti casi :

a) Per qualsiasi imperfezione che possa essere considerata voluta dal produttore (es. artigianalità).

b) Per un utilizzo o una manutenzione del prodotto che è risultata dannosa alla sua conservazione.

c) Per difetti di conformità di cui il Cliente fosse a conoscenza al momento di effettuare l'ordine.

d) Per unn errore del Cliente derivante da un montaggio non conforme alle specifiche indicate dal produttore.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall'Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Napoli.